Echt. Sicher. Sein.


Termine

Berufsethik & Beschwerdemanagement

22.03.2023
8–17 Uhr
WIFI Steiermark

Trainer: Mag. Manuel Gold & Mag. (FH) Thomas Pfummerl

Es geht um die Verbindung von wirtschaftlichem und ethischem Handeln. In „Sicherheitsbranchen“ stehen vor allem die Tugenden Vertrauen und das Management von Verantwortung im Fokus. Business Ethik ist ein wichtiger Präventionsfaktor zur Vermeidung möglicher Beschwerdekosten. Doch die positive Behandlung einer Beschwerde trägt dazu bei, die Kundenbeziehung zu erhalten und in vielen Fällen sogar die Kundenbindung zu steigern.

Dieses Seminar wird mit 7,5 h für das Modul 1 anerkannt.

Weitere Infos finden Sie bei WIFI Steiermark und im aktuellen Seminarkalender 2023.
Die Anmeldung zum Seminar erfolgt über meine-weiterbildung.at.

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