Berufsethik und Beschwerdemanagement
26.06.2024
9–17 Uhr
Bezirksstelle Pongau
Der eigentliche Wert des Kunden für Sie als Versicherungsagenten ergibt sich aus einer langfristigen Zusammenarbeit. Sie lernen, welche Erwartungen Kunden an einen exzellenten Service haben, wie Sie mit diesem für eine langfristige Kundenbindung sorgen und damit etwaige Beschwerden von vornherein vermeiden.
Referenten: Mag. Manuel Gold & Mag. (FH) Thomas Pfummerl
Anrechnung: Modul 1 (6 Stunden)
Weitere Informationen finden Sie im Seminarfolder 2024 und auf WIFI Salzburg.